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| Centro de Salud de Mazagón // Archivo de Mazagón Beach. |
Asociación de Vecinos de Mazagón AVEMA - 19/03/25
Esta mañana se quejaba
amargamente una vecina de Mazagón a la salida del centro de salud, había
esperado más de 20 días para tener una consulta y como no había internet no le
habían podido recetar las medicinas, sin internet no pueden hacer recetas electrónicas
y por lo tanto no tenía medicación para su dolencia. Esa vecina tal vez no tenía
contrato con Movistar, como tantas otras y otros, pero los cortes de la fibra
óptica de Movistar le afectaban. Ese es
uno de tantos ejemplos de la vida cotidiana que te afectan por los cortes de
internet, tengas contrato con Movistar, con otra operadora o con ninguna. Pero
no es lo único, pues cualquier gestión en el Centro de Salud queda
paralizada y las consultas telefónicas canceladas, pues los médicos no saben a quién
tiene que llamar, no se puede sacar dinero de los cajeros automáticos, olvídate
de las gestiones en los bancos, centros educativos, o pagar con tarjeta en
algunos supermercados o comercios, o tantas otras cosas de tu día a día.
Todos estos problemas, como tantos otros, de las personas que habitamos en Mazagón son ignorados en los ayuntamientos de Palos y Moguer, y no porque no lo sepan, sino porque no somos su pueblo, somos el pueblo de al lado. Solo hay que conocer las actuaciones con respecto a los cortes de internet realizados por ambos Ayuntamientos. Actuaciones que hemos conocido por medio del Defensor del Pueblo Andaluz, pues no nos respondían directamente a nosotros de nuestras demandas de soluciones a este problema que afecta a todos los vecinos y todas las vecinas de Mazagón.
Tras nuestra comunicación con el Defensor del Pueblo Andaluz solicitando ayuda por los cortes de internet, esta institución se puso en contacto con ambos Ayuntamiento por el mes de octubre para requerir las actuaciones realizadas por los gobiernos locales sobre la problemática de los cortes de internet en Mazagón:
A finales de Noviembre de 2024 dio la
respuesta el Ayuntamiento de Palos, diciendo que el ayuntamiento no tenía nada
que ver y que era un problema entre los usuarios del contrato y la empresa de telefonía,
y que “son los consumidores los que
deben de reclamar”. Ignorando que esto es un problema-como hemos
indicado antes- independientemente de si los vecinos y vecinas tienen o no
contrato de telefonía. Además, indican que “se habían puesto en contacto
con los principales operadores del servicio de internet en la localidad de
Palos de la Frontera” para que realizaran los arreglos necesarios, sin
saber que la única responsable de los
cortes de internet es Movistar al ser la administradora de la fibra óptica que
llega a Mazagón
Como el Ayuntamiento de Moguer no respondía a la primera solicitud, el Defensor del Pueblo tuvo que requerir en Enero de 2025 de nuevo al Ayuntamiento de Moguer las actuaciones que había realizado, la contestación llego sin prisas el 27 de febrero de 2025 e indicando que “se había reclamado verbalmente a Movistar, a través de la empresa contratistas que le gestiona las comunicaciones”, de risa, ni se metió a defender los interese de los vecinos y vecinas, cosa por otro lado desgraciadamente habitual hacia Mazagón. Y para más INRI, le pidió actuaciones a la Consejería de Industria, Energía y Minas, que es del partido contrario. Teniendo que decirle el Defensor del Pueblo que debe dirigirse ante el Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, así como ante la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia, pero dudamos que se atreva, son de su partido.
En definitiva, no solo Movistar nos tiene desconectados. Los Ayuntamientos de Palos y de Moguer nos tienen también DESCONECTADOS: ni saben, ni quieren saber, ni les preocupa, ni les importa. Lo que necesitamos es el Ayuntamiento de Mazagón que sabrá, que se preocupará, que le importará y que-en definitiva-nos conectará.
Cortes del servicio desde primeros de año: 27-29 de enero,24-27 de febrero. 3-4 de marzo y desde el lunes 17 a las 7 de la mañana hasta hoy continuamos con los mismos cortes.
